Manual do Painel › Cobranças e clientes
Régua de cobrança
O painel manda a cobrança e lembra o cliente pelo seu WhatsApp e e-mail, sozinho.
Com a régua ligada, toda cobrança que você cria em Cobrar (no Asaas) é enviada ao cliente pelo seu WhatsApp e pelo seu e-mail, e o cliente é lembrado até pagar.
- 1No menu, abra Régua de Cobrança.
- 2Ligue Cobrar pelo meu WhatsApp e e-mail.
- 3Confira os canais: WhatsApp e E-mail precisam aparecer como conectados. Se não, toque em Conectar → (veja Conectar o WhatsApp e Conectar o e-mail).
Quando a mensagem sai:
| Momento | Mensagem |
|---|
| Ao criar a cobrança | O link para pagar |
| 3 dias antes | Lembrete de que a data está chegando |
| No vencimento | Aviso de que vence hoje |
| 1, 5 e 15 dias depois | Cobrança do que ficou em aberto |
- Só em dia útil, das 8h às 18h. O que cairia no sábado sai na segunda.
- No máximo uma mensagem por dia para cada cobrança.
- Quem já pagou não recebe nada: o painel confere no Asaas na hora de mandar.
- O canal que você não conectou não é usado.
- Vale para as cobranças do Asaas criadas depois de ligar a régua. O Banco Inter ainda não entra.
- Com a régua ligada, os lembretes do próprio Asaas ficam desligados nas cobranças novas, para o cliente não receber em dobro.
Em Últimos envios, na mesma tela, você vê o que saiu para cada cliente e o que não saiu (canal não conectado, cliente sem telefone ou e-mail).